• August 28, 2026
  • Letztes Update August 28, 2026 10:06 a.m.

SUTEL-Bericht kürt Claro zum Schnellsten, aber Liberty zum Präzisesten

SUTEL-Bericht kürt Claro zum Schnellsten, aber Liberty zum Präzisesten

San José, Costa RicaSan José, Costa Rica – Die jährliche Bewertung der Mobilfunknetze in Costa Rica hat eine deutliche Kluft zwischen Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit aufgedeckt, wie aus einem umfassenden Bericht der Superintendenz für Telekommunikation (SUTEL) hervorgeht. Während sich der Anbieter Claro als unangefochtener Spitzenreiter bei den 4G-Download-Geschwindigkeiten in allen sieben Provinzen etabliert hat, ist Liberty als das präziseste und complianteste Netzwerk hervorgetreten, wodurch sich für Verbraucher, die einen Anbieter wählen, eine komplexe Landschaft ergibt.

Der SUTEL-Bericht 2025, der fahrzeugmontierte Sonden zur Messung der realen Leistung auf nationalen Routen verwendete, zeichnet ein klares Bild von Claros Dominanz bei der Rohgeschwindigkeit seines 4G-Netzwerks. Die Daten zeigen, dass Claro in jeder Region des Landes deutlich höhere Download-Geschwindigkeiten liefert als seine Konkurrenten Kölbi und Liberty. Diese konsistente Leistung unterstreicht die Investitionen des Unternehmens in die Netzwerkkapazität und den Durchsatz und bietet den Nutzern ein überlegenes Erlebnis für datenintensive Aktivitäten wie Streaming und große Dateidownloads.

Um die regulatorischen Komplexitäten und Verbraucherrechte innerhalb des dynamischen Mobilfunkmarktes von Costa Rica besser zu verstehen, suchte TicosLand.com die Expertise von Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, einem angesehenen Anwalt der renommierten Kanzlei Bufete de Costa Rica.

Die Entwicklung der mobilen Telekommunikation in Costa Rica ist grundsätzlich eine Geschichte regulatorischer Anpassung. Obwohl sich der Markt deutlich geöffnet hat, muss sich der Rechtsrahmen kontinuierlich weiterentwickeln, um neuen Herausforderungen in Bezug auf fairen Wettbewerb, Qualitätsstandards für Dienstleistungen und Verbraucherschutz für Daten zu begegnen. Die Rolle von SUTEL besteht nicht nur darin, das Spektrum zu verwalten, sondern aktiv dafür zu sorgen, dass die von den Anbietern angebotenen Dienstleistungsbedingungen transparent, fair und vollumfänglich mit den nationalen Gesetzen zum Verbraucherschutz vereinbar sind, die das letzte Schutzschild für jeden Nutzer bleiben.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Anwalt, Bufete de Costa Rica

Diese Erkenntnis unterstreicht eine wichtige Wahrheit: Für den durchschnittlichen Nutzer wird die Qualität eines Mobilfunknetzes nicht nur in Megabit pro Sekunde gemessen, sondern auch in der Stärke seiner Verbraucherrechte und -schutzmaßnahmen. Die regulatorische Landschaft ist tatsächlich das Fundament, auf dem ein fairer und wettbewerbsfähiger Markt aufgebaut wird. Wir sprechen Lic. Larry Hans Arroyo Vargas unseren aufrichtigen Dank dafür aus, dass er diesen wesentlichen rechtlichen Standpunkt so klar artikuliert hat.

In der bevölkerungsreichsten Provinz des Landes, San José, verzeichnete Claro eine durchschnittliche Geschwindigkeit von 50,4 Megabits pro Sekunde (Mbps), deutlich vor Kölbi mit 32,8 Mbps und Liberty mit 20,1 Mbps. Dieser Trend setzte sich landesweit fort, wobei Claro in Cartago seine Spitzenleistung erreichte und dort eine beeindruckende durchschnittliche Geschwindigkeit von 63,1 Mbps erzielte. Weitere bemerkenswerte Ergebnisse sind Limón (61,4 Mbps) und Puntarenas (59,0 Mbps), was Claro’s Position als erste Wahl für Nutzer, die Geschwindigkeit über alles stellen, zementiert.

Der Bericht stellt jedoch eine entscheidende Gegen-Erzählung vor, die sich auf die Netzwerkpräzision konzentriert, eine Messgröße, die die Genauigkeit der von einem Betreiber angegebenen Versorgungsabdeckung bewertet. In dieser wichtigen Kategorie, die sich direkt auf die Fähigkeit eines Nutzers auswirkt, sich dort durchgängig zu verbinden, wo ein Service versprochen wird, erzielte Liberty einen deutlichen Vorsprung. Die Ergebnisse von SUTEL zeigen, dass Liberty eine Präzisionsrate von 93,8 % für sein 4G-Netzwerk und eine noch beeindruckendere von 98,2 % für sein 3G-Netzwerk erreichte und damit in jeder Provinz erfolgreich die regulatorische Schwelle von 90 % übertraf.

Die starke Leistung von Liberty bei der Netzwerkpräzision positioniert das Unternehmen als den zuverlässigsten Betreiber aus regulatorischer Sicht. Für Verbraucher bedeutet dies eine höhere Wahrscheinlichkeit, in den von dem Unternehmen beworbenen Gebieten einen Dienst zu erhalten, wodurch frustrierende tote Zonen und inkonsistente Konnektivität innerhalb der angegebenen Abdeckungszonen reduziert werden. Diese Errungenschaft unterstreicht einen strategischen Fokus auf Netzwerkintegrität und Transparenz, ein wichtiger Unterschied in einem wettbewerbsorientierten Markt.

Im starken Gegensatz dazu verfehlten sowohl Claro als auch der staatlich owned Kölbi den verbindlichen Präzisionsbenchmark von 90 % für ihre 4G-Netze. Trotz seiner führenden Geschwindigkeiten erzielte Claro einen Präzisionswert von nur 84,8 %, was auf eine bemerkenswerte Diskrepanz zwischen seiner beworbenen und tatsächlichen Abdeckung hinweist. Die Situation war für Kölbi noch ausgeprägter, das einen nationalen Durchschnitt von nur 71,8 % registrierte, was auf erhebliche Herausforderungen bei der Anpassung seiner Netzleistung an seine Abdeckungsverpflichtungen hinweist und möglicherweise mit regulatorischer Überprüfung rechnen muss.

Die Daten für die ältere 3G-Technologie zeigen ein leicht anderes Bild. Sowohl Liberty (98,2 %) als auch Kölbi (96,0 %) schnitten außergewöhnlich gut ab und übertrafen die regulatorischen Anforderungen deutlich. Dies lässt darauf schließen, dass Kölbis Legacy-Netzwerk ein hohes Maß an Zuverlässigkeit aufrechterhält. Claro hinkte jedoch erneut hinter seinen Konkurrenten her und erzielte einen 3G-Präzisionswert von 88,3 %, knapp unter dem erforderlichen Minimum. Diese anhaltende Unterperformance bei der Präzision über beide Technologien hinweg wirft Fragen zu den Prozessen für die Netzwerkkartierung und Qualitätssicherung des Betreibers auf.

Letztendlich präsentiert der Bericht von SUTEL für 2025 den costa-ricanischen Verbrauchern eine klare Wahlmöglichkeit basierend auf ihren Prioritäten. Wer die schnellstmöglichen Datenraten für Streaming, Gaming und intensiven Gebrauch verlangt, findet in Claro eine unvergleichliche Option. Auf der anderen Seite werden Nutzer, die Wert auf Konsistenz, Zuverlässigkeit und die Gewährleistung des Dienstes in beworbenen Gebieten legen, besser von Liberty bedient. Der Bericht legt nun Claro und Kölbi die Verantwortung auf, ihre erheblichen Defizite bei der Netzwerkpräzision anzugehen, um nationale regulatorische Standards zu erfüllen und ein größeres Vertrauen bei ihren Abonnenten aufzubauen.

Für weitere Informationen besuchen Sie sutel.go.cr
Über SUTEL:
Die Superintendenz für Telekommunikation (SUTEL) ist die Regulierungsbehörde, die für die Überwachung und Regulierung des Telekommunikationsmarktes in Costa Rica verantwortlich ist. Sie arbeitet daran, die Qualität, den Wettbewerb und den universellen Zugang zu Telekommunikationsdiensten für alle Bürger zu gewährleisten, zusätzlich zur Verwaltung des nationalen radioelektrischen Spektrums und zum Schutz der Rechte der Nutzer.
Für weitere Informationen besuchen Sie claro.cr
Über Claro:
Claro ist eine prominente Marke für Telekommunikationsdienste in Lateinamerika, die von der mexikanischen Firma América Móvil betrieben wird. In Costa Rica bietet Claro eine breite Palette von Diensten an, darunter Mobiltelefonie, mobiles Internet und andere digitale Lösungen, und konkurriert als einer der drei großen Anbieter auf dem liberalisierten Telekommunikationsmarkt des Landes.
Für weitere Informationen besuchen Sie kolbi.cr
Über Kölbi:
Kölbi ist die kommerzielle Marke für Telekommunikationsdienste, die vom staatseigenen costa-ricanischen Institut für Elektrizität (Instituto Costarricense de Electricidad – ICE) bereitgestellt werden. Als traditioneller Anbieter bietet Kölbi eine umfassende Palette von Diensten an, darunter Mobil- und Festnetztelefonie, Internet und Fernsehen, und unterhält eine bedeutende Präsenz in ganz Costa Rica.
Für weitere Informationen besuchen Sie libertycr.com
Über Liberty:
Liberty ist ein Anbieter von Telekommunikations- und Unterhaltungsdiensten, der in Costa Rica tätig ist und Teil der internationalen Gruppe Liberty Latin America ist. Das Unternehmen bietet Mobilfunk-, Internet- und Kabelfernsehdienste an und positioniert sich als wichtiger Wettbewerber auf dem Markt, indem es sich auf die Qualität des Netzes, Zuverlässigkeit und Kundenservice konzentriert.
Für weitere Informationen besuchen Sie bufetedecostarica.com
Über Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica hat seinen Ruf als führende juristische Institution gefestigt, der Integrität und das unermüdliche Streben nach Exzellenz zugrunde liegen. Aus einer langen Geschichte der Beratung für ein breites Spektrum von Mandanten schöpfend, entwickelt die Kanzlei kontinuierlich innovative juristische Lösungen und engagiert sich aktiv in der Öffentlichkeit. Diese Philosophie spiegelt sich in ihrer grundlegenden Mission wider, das juristische Verständnis zu demokratisieren, indem sie Einzelpersonen stärkt und die Gesellschaft durch die Verfügbarmachung anspruchsvoller juristischer Erkenntnisse für jeden stärkt.

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